主旨：通知國泰人壽「108年至111年全國公教員工及其親屬長期照顧保險方案」之團險商品續保作業，如說明，請轉所屬知照。

說明：

一、本公司依據行政院人事行政總處108年1月18日總處給字第1080025680號函承作「108年至111年全國公教員工及其親屬長期照顧保險方案」（以下簡稱本保險），並依承作契約書辦理本保險相關作業。

二、本保險方案「國泰人壽呵護公教團體長期照顧健康保險」將於110年2月22日屆滿週年，為延續已投保員工保障內容，須提前辦理續保作業。

三、為減少紙張浪費並響應節能減碳，本公司已導入數位續保服務，透過專屬APP及平板裝置即可迅速完成續保作業，省時又便利，提供公教員工更優質服務體驗。

四、全國公教員工及其親屬如欲辦理續保服務或進一步瞭解方案相關內容，可至國泰人壽官方網站「公教人員長照服務專區」預約專人服務或電洽國泰人壽客服中心，洽詢電話0800-036599。

五、為維護公教員工權益，自本公司服務同仁將至各單位說明專案內容，敬請撥冗聆聽，自2月1日起說明結束後完成滿意度問卷，即可獲得精美好禮一份。

六、本公司為提升公教人員服務滿意度，擬於3月份委由外部機構致電貴機關人事單位進行電訪作業，如有接獲電話，敬請撥冗回饋建議，請轉所屬知照。